Témoignages et avis clients
Parce qu’il n’y a rien de mieux que de lire vos retours d’expérience, vos avis, vos commentaires…
Parce que chaque séjour est unique mais tous peuvent être une source d’inspiration pour votre venue à Lyon. Nos clients vous en parlent encore mieux que nous !
Les avis de nos clients
C'est très propre,petit déjeuner très copieux et le personnel très gentil et très serviable. Les chambres sont bien spacieuses et la sdb avec 2 lavabos.Tout est parfait et à recommander.
Hôtel très joli, rénové, personnel très sympa et disponible. Chambre spacieuse et lumineuse
Hôtel vraiment bien situé et avec un personnel accueillant, disponible et souriant, ce qui est appréciable. La chambre était très agréable et l'hôtel m'a spontanément surclassé comme il y avait une chambre supérieure de …
Un grand merci à Clara à la réception/ au bar 🙂 Emplacement au top sur les quais du vieux lyon. Plusieurs lignes de bus qui passent à proximité pour aller partout en ville.
On est ravie de notre séjour à l'hôtel phenix. Situation excellente, chambre spacieuse et très belles. Personnels très sympathique encore un grand merci à Clément pour tout ses précieux conseils et sa gentillesse. On rev…
Malgré ce temps pluvieux, quel excellent accueil prodigué par Maïlis qui a fait preuve d'attention et de conseils judicieux sur le dîner…la chambre est neuve, grande et très propre…prenez le temps de passer une nuit,…
Ce jour va rester gravé dans ma mémoire. J'attendais mon client pour un pick up sans succès. Clara m'a aidé, elle a été hors pair, professionnel avec un acceuil chaleureux. Tout comme Baptiste. Je recommande !
Excellent hotel dans un bâtiment historique tres bien restauré malgré une façade fatiguée. Superbes vues sur la Saône. Chambres tres confortables aves baignoires a jets. Excellent petit dejeuner. Personnel charmant. A re…
Époustouflant… De passage à Lyon pour affaires depuis plus de 10 ans, j'ai changé de quartier depuis janvier de cette année, à savoir être proche du Vieux Lyon, j'ai découvert cet établissement, ou plutôt ce réservoir …
Emplacement, accueil, services parfaits. Belle chambre confortable Très belle étape pour visiter Lyon!
Séjour professionnel du 21/08/23 au 25/08/23 superbe hôtel propre très agréable .personnel au top , prix très abordable ,je le recommande à tous et j y retournerai sûrement fin septembre pour une semaine pro Merci à tous…
Très joli hôtel. Bien accueilli, chambre propre avec vue sur la Saône, bien insonorisé. La TV dispose des chaînes payantes comme Bein Sports, je recommande.
On a adoré cet hôtel à taille humaine sur le quai de la Saône. Tout y était parfait, La chambre et sa literie, le petit déjeuner de produits locaux … A noter tout particulièrement l'accueil exceptionnel de Clara qui à …
Très bel hôtel, simple et raffiné, au bord des quais de la Saône, au croisement entre quartier vieux, touristique et populaire. Accueil jeune, décontracté et souriant, eaux aromatisées, eaux pétillantes offertes. Véritab…
Hôtel idéalement situé en bord de Saône, près du vieux Lyon, au pied de Fourvière. Personnel charmant et serviable, belles chambres confortables.
Hôtel magnifiquement rénové avec charme et sobriété. Il y a une âme dans ce lieu où nous aurons le plaisir de revenir quand nous passerons sur Lyon. Merci Victoria pour la préparation de la chambre, elle était nickel 🙏🏼
Bien accessible, accueil très chaleureux. Au service du client. La chambre et la salle de bain et bien propre. Un petit déjeuner varié et bon. Je recommande vivement cette Le Phénix Hôtel.
Chambre spacieuse, literie confortable, très propre. Idéalement bien situé au coeur de Lyon. Belle décoration. Excellent accueil. Nous avons réservé pour la nuit de la Saint-Valentin. Nous avons bénéficié d'une offre pro…
Très bon séjour à l'Hôtel, l'emplacement est super pour visiter un maximum à pied et donc revenir à l'hôtel en cours de journée. Le personnel est très agréable et se plie en 4 pour nous ,toujours avec le sourire. Excelle…
Bel hôtel, bien entretenu, personnel accueillant et présent 24h/24.
Super expérience, très bel hôtel dans le Vieux Lyon. L’accueil est excellent, la chambre est spacieuse agréable, le petit déjeuner est très cosy avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Merci.
Séjour au top ! Nous sommes arrivés tard dans la nuit et avançons été très bien accueilli. La chambre était très agréable, spacieuse, propre et bien décorée ! Aucun bruit (nous donnions sur les quais) et nuit tranquille.…
Arrivé à moto pour un week-end en amoureux, nous avons choisi cet hôtel absolument charmant, avec une place au chaud dans un garage pour la moto, accueil chaleureux et personnel très agréable.||Nous n'avons pas eu la cha…
Superbe hôtel très bien situé. Des chambres spacieuses, impeccables et très confortables. Un personnel très accueillant, avec le sourire de jour comme de nuit! Excellent hôtel que je recommande vivement!
Nous sommes ravis de notre nuitée dans cet hôtel Accueil super sympa , tout le personnel est aux petits soins pour vous , les espaces communs et les chambres sont très propres et très fonctionnels , tout est pensé pour …
Accueil très chaleureux , chambre spacieuse salle de bain avec balnéo très agréable . Petit déjeuner copieux et varié enfin tout est réuni pour passer un bon séjour .et cerise sur le gâteau , personnel au petit soin et …
Un hôtel qui se situe entre la vieille ville de Lyon et sa presqu'île..une ambiance conviviale et décontractée.. très bonne relation qualité prix..
Cet hôtel va maintenant devenir mon préféré. Non seulement, j'ai goûté au luxe du silence mais ma chambre et ma salle de bains m'ont permis d'apprécier ce séjour. Le personnel est très agréable et je les remercie tous po…
Un accueil chaleureux et parfait. Professionnel et si aimable à la fois. Merci Clément. Hôtel que je recommande.
Hôtel très bien situé pour une visite touristique de Lyon, vastes chambres confortables et accueil souriant.
Personnel competent, aimable, à l'écoute du client. Super ! Idéal pour la visite de Lyon. À 2 pas du centre !
Super lieux avec une équipe superbe ! Le Phénix est vraiment un endroit réconfortant, penser pour se sentir de la meilleure des manières. Leur restaurant est tout simplement sensationnel ! C'est vraiment un lieu que je…
Super hôtel super bien placé dans le vieux Lyon, avec un excellent accueil 🙂 Nous avons été bien renseigné, la chambre était super et le petit déjeuner excellent. Une destination favorite pour nos escapades à Lyon. Me…
Charmant hôtel, belle chambre spacieuse, calme absolu, parfait, je recommande
Je conseille cet hôtel. Il est parfaitement placé pour visiter le coeur de la ville de Lyon. Magnifique lieu, très lumineux avec un service très agréable. Le restaurant est également très bon.
J'ai séjourné au Phénix hôtel pour un voyage d'affaires à Lyon. Le lieu est parfait, sur le quai de la Saône en bas de la colline de Fourvière. Dès l'entrée on sent qu'on va bien se plaire dans l'établissement. La déco e…
A la recherche le soir pour un hôtel dans le vieux Lyon nous sommes tombé sur celui ci. Nous avons été accueilli très chaleureusement par la réceptionniste, très dévoué dans ses explications sur le lieu, sur les restaura…
La situation est idéale pour visiter les sites pittoresques, la chambre très propre et assez spacieuse avec vue sur la Saône . Le personnel très prévenant et attentif, nous recommandons sans réserve. Tout a été parfait.
Hôtel bien situé, chambre spacieuse service 24/24. Personnel sympathique et discret. Veiller à réserver le parking
J'ai découvert cet hôtel la semaine dernière et sincèrement merci à tout le personnel. Le cadre et magnifique. Les chambres et le service est parfait ! C'est beau , calme et très propre. Après une journée de travail int…
Nous avons passé un très agréable séjour (2 nuits) dans cet hôtel. L’emplacement est idéal pour découvrir Lyon, l’accueil est chaleureux et l’environnement très agréable. La chambre était très confortable (lit très spaci…
Sur le quai de Saône dans le vieux Lyon, l'hôtel est lumineux et propre. Le personnel est aux petits soins. La literie est excellente. Le petit déjeuner est extra. Il y a la possibilité d'avoir un garage privé situé à 3…
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel, la chambre était propre et la literie confortable. Nous avons pu être servit par 3 réceptionniste différentes qui ont toute été très sympa et à l'écoute. Hotel super bien placé…
Un hôtel au top, une literie très confortable, chambre spacieuse décorée avec goût, le calme absolu, aucun bruit de l’extérieur. Le personnel de l’hôtel vraiment sympathique et souriant. Une très bonne adresse dans un qu…
Pour un repas entre collègues : ttres bonne organisation, bonne cuisine et convivialité. Merci pour l'accueil.
Hôtel bien placé dans le vieux Lyon. Accueil parfait et chambre agréable avec une literie très propre et confortable. Très bon séjour !!!
Excellent hôtel dans le centre de Lyon, en ma vieille ville et le quartier commerçant. Réception impeccable à toute heure et chambre très satisfaisante.
Hotel idéalement situé dans le vieux Lyon. Les chambres sont propres avec une literie de qualité. Nous avons également eu la chance d'avoir vue sur la Saône. Le personnel est accueillant et au petits soins. Mention parti…
Superbe hôtel, cosy, propre, original. Belles couleurs intérieures. Accueil agréable. La remise d'une bouteille d'eau gazeuse à l'arrivée est appréciable. Bon petit-déjeuner. Une belle découverte où j'aurai plaisir à ret…
Petit hôtel simple et atypique au coeur du vieux Lyon. Chambre spacieuse avec un petit + pour la baignoire balnéo !
Très joli hôtel. Plutôt calme ! Bon accueil
Excellent séjour de 4 nuits au Phenix hotel. Accueil remarquable de gentillesse et d'efficacité. Chambre spacieuse, moderne, bien équipée, et pour la notre dotée d'une jolie vue sur la Saône. Petit déjeuner copieux. Bref…
Hôtel avec une vrai âme. Des chambres spacieuses, propres et bien équipées, un personnel au top et un emplacement incroyable pour un court séjour sur Lyon. Véritablement comme une seconde maison. 👍🏻
Superbe hôtel sur le quai au niveau de Saint Paul. Tout y est parfait !|Literie confortable, petit déjeuner en produits locaux.|Cerise sur le gâteau, on a pu bénéficier d'une chambre avec vu sur la Saône.|A signaler tout…
Le phénix hôtel est très bien placé. La chambre 307 était vraiment spacieuse, salle de bain avec double vasque et bain à remous. C'est un hôtel de 39 chambres, le calme y règne. Le petit déjeuner est varié, servi à parti…
La chambre était grande, propre et très confortable. L'hôtel est bien situé. Nous avions loué une nuit pour les fêtes de lumière. Je vous conseille d'arriver avant 18h, les routes pour accéder à l'hôtel étaient fermées à…
Tout était très bien au Phénix Hôtel L'emplacement est top, la chambre est propre et spacieuse, les nuits ont été calmes, les petits déjeuner sont excellents.
Mon séjour dans cet hôtel a été très agréable! J'ai apprécié la décoration élégante qui donne une ambiance conviviale et authentique. Le personnel également sympathique et serviable. L'emplacement de l'hôtel est idéal po…
Hôtel très bien placé et parking couvert et fermé. Bonnes prestations même si le petit-déjeuner est un peu cher pour le choix proposé.
Très bel hôtel que nous avions choisi pour l'emplacement ainsi que pour son tarif. Nous avons étés très bien accueillis dans la nuit. Belle chambre, manquait juste des verres d'eau. L'hôtel est très joliment décoré. Le p…
Super hôtel très joliment décoré, accueil chaleureux, petit déjeuner délicieux et copieux ! Rien à redire
super week-end dans cet hotel au personnel adorable qui n’ont pas hesité à nous surclassé en cette periode creuse. Je les remercie vraiment, bien qu’on peut etre tatillon et parler des bruits des canalisations et des pet…
Hôtel lyonnais 3 étoiles vraiment sympa, situé aux pied du vieux Lyon, proche de Fourviere, Bellecour, etc. Idéal pour découvrir à proximité toutes les merveilles de la région !
Hôtel de grande qualité que ce soit l'accueil, la chambre et le personnel doté d'une grande gentillesse. Chambre confortable , calme en plein centre du vieux LYON !!!! un rapport qualité prix d'exception. A recommandé et…
Un petit bijou découvert suite à une offre sur staycation. La bâtisse est superbe, les chambres d’un calme incroyable, la literie super, et plein de gestes pour diminuer la production de déchet. Nous le conseillerons à t…
Même si c'est un hôtel 4 étoiles, ils en méritent 5 de par leur accueil super chaleureux, ce fut un réel plaisir de venir ici Merci beaucoup pour vos sourires et votre bienveillance Au plaisir !
Hôtel très bien situé aux bords des quais et tout proche des ruelles. Chambre spacieuse et très propre. Accueil sympathique.
Hôtel très agréable aussi bien par ses prestations que par son personnel. Quelques bruits de la salle de bain de l'étage supérieur qui n'ont pas été dérangeant pour nous.
Superbe hôtel qui est très bien situé à Lyon. Personnel aux petits soins. Chambre très confortable avec tout ce qu'il faut. Hôtel très calme et très bonne literie. Je recommande cet établissement.
L’hôtel est élégant. Les choix décoratifs sont judicieux. L’équipe est très pro et sympathique. Bravo, merci et à bientôt.
Très bon hôtel avec un emplacement parfait. La literie est impeccable. Je reviendrai.
Accueil très sympathique et professionnel. Belle chambre très propre et sans moquette. Petit déjeuner copieux et de qualité. Bien situé au centre ville. C'est la 3ème fois que nous y descendons
Hotel bien situé, personnel très disponible et tarif très correct pour le niveau des chambres. La salle de bain est un gros point fort de la chambre. Je recommande.
Emplacement de rêve, personnel aux petits soins et chambres très confortables. L'hôtel Phenix nous a accueilli malgré la crise sanitaire tout en respectant les gestes barrières. Un hôtel de charme à ne pas louper !
Parfait en famille. Hotel très bien situé. Proche du centre et du vieux Lyon. Cadre très sympathique, personnel accueillant. Chambre très spacieuse et propre. Attention bien réserver le parking en même temps que la rése…
Hôtel très confortable, avec un emplacement central ! Le personnel est très aimable et les chambres spacieuses, je recommande vivement !
La cinquième étoile exclusivement réservée à Romane. Un grand merci pour sa gentillesse, ses conseils qui nous ont été utiles sans oublier son sourire. Restez cool 😀 Merci aussi aux 2 dames du petit-déjeuner qui ont été …
Super hôtel à deux pas du vieux Lyon. Jardin d'hiver très sympa pour y déguster une petite coupe. Le lieu en lui-même est charmant et bien aménagé. Chambre bien équipée, literie confortable. Petit déjeuner gourmand et co…
Sublime verrière dans espaces communs. On retrouve tout le charme des cours intérieurs et des constructions d'époque à la Lyonnaise grâce à la rénovation. Hôtel recommandé, retour dans le temps avec tout le confort et mê…
Tout était parfait. Une chambre spacieuse et absolument silencieuse, un accueil exemplaire, un petit déj au top, l'emplacement facile à trouver, tout est bien.
Face à la Saône à deux pas de nombreux restaurants et activités, cet hôtel est idéal pour celui qui a besoin de ce déplacer rapidement, accueil très agréable, une salle de restaurant et de petit déjeuner est accessible.…
Hôtel très bien placé, avec un confort magnifique et un personnel fabuleux de gentillesse et de services. Mon adresse pour mes séjours lyonnais. Les chambres sont spacieuses. La baignoire balnéothérapie est un plus après…
Confortable hôtel au charme rustique chic, rénové avec goût. Excellent petit déjeuner.
Personnel charmant, belles chambres, Biden équipées. Très belle situation dans le vieux Lyon. J'y vais souvent et j'y retourne ! Comme à la maison!
Hôtel éco-responsable, très bien situé, accueil, service et confort irréprochable, à un prix raisonnable. Je recommande et reviendrai probablement.
Très bel emplacement sur le quai pierre scize, ambiance feutrée et idéal pour les couples en découverte de Lyon. Proche de tout, nous avons été très bien reçus et l'équipe est très arrangeante Nous reviendrons. Bien à …
Un cadre chaleureux et une cuisine delicieuse
Tout est parfait dans cet hôtel. L accueil, la prise en compte des demandes, les chambres, superbes et spacieuses, le petit déjeuner d'une excellente qualité. Emplacement excellent aussi, à 5 min du Vieux Lyon. Merci pou…
Hôtel très bien placé, le personnel est disponible et à l'écoute, chambre spacieuse très propre et très bien équipé, je recommande
Très bon accueil équipe vraiment sympa bon esprit présent sans être pesant Cuisinier qui vient en fin de repas très gentil et sympathique également Adresse à retenir et à revenir Merci à toute l'équipe pour cet excellent…
Superbe hôtel avec un accueil charmant et agréable. Le petit-déjeuner déjeuner est bien complet et le choix est varié. Chambre spacieuse et baignoire à remous sont de la partie. Proximité du Vieux Lyon : emplacement idéa…
Très bon séjour dans cet hôtel. Séjour du 28 Mai chambre 104. Je tiens à souligner l’accueil sympathique et souriant à notre arrivée par le jeune homme. Il nous a offert une bouteille d’eau gazeuse à chacun. La chambre e…
Un accueil très chaleureux dans un cadre élégant, au coeur de Lyon : j'ai passé une agréable matinée au Phénix avec ma cliente. Merci pour votre accueil, je recommande cet hôtel pour son sens de l'hospitalité et son prof…
hôtel magique ,j'ai séjourné dans une suite familiale. Un très bon accueil lors de votre arrivée et tout le long du séjour, les chambres sont toujours impeccables et le petit déjeuner il y a de quoi satisfaire tout les e…
L'hôtel est situé en bordure de la Saône en périphérie du quartier Saint-Georges au pied de Fouvière. Il est donc situé en proximité des zones touristiques tout en étant accessible en voiture. Par contre, la faible prése…
Emplacement incroyable. Chambre spacieuse, confortable, décoration belle et raffinée. Literie incroyable, hygiène au top Personnel à l’écoute et bienveillant Nous avons passé un très bon séjour Je recommande fortement, l…
Un hôtel plein de charme, idéalement situé avec la possibilité de réserver une place de parking à proximité. L’accueil, le service et la disponibilité du personnel étaient tout simplement incroyables ! Nous avons été ch…
Très belle hôtel bien situé. Le personnel est accueillant. La chambre était spacieuse. Dehors, pas un bruit car la chambre donnait sur la cour. La salle de bain mériterait un petit rafraîchissement.
Un magnifique endroit, calme ,a 2 pas de toute l'histoire lyonnaise…quartier St Paul, Fourvière,place Carnot, Bellecour….pleins de petits bouchons,le Wallace pub👍👍,et le restaurant TÊTEDOIE…un vrai moment de bonheu…
L'hôtel est très bien situé. Dans le vieux Lyon, c'est un point de départ idéal pour découvrir la ville. Très propre et avec des services de qualité. Le personnel est également très agréable.