Condizioni generali di noleggio

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito denominate ” le Condizioni Generali ” o ” il Contratto ) sono offerte da SAS PHÉNIX HOTEL, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lione con il numero 378951883, la cui sede legale si trova al 7 quai de Bondy, 69005 LYON (di seguito “lo Stabilimento”). lo Stabilimento “).

ARTICOLO 1: CAMPO DI APPLICAZIONE

I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli acquisti di servizi di prenotazione di camere d’albergo e servizi correlati (“Servizi”). i Servizi “) offerti dallo stabilimento ai consumatori (di seguito indicati indifferentemente come ” il Cliente ” o “il Consumatore “) attraverso il sito web dell’Impresa (” il Sito “).

Le caratteristiche principali dei Servizi sono presentate sul Sito dello Stabilimento. È responsabilità del Cliente leggerle prima di effettuare una Prenotazione.

I presenti Termini e Condizioni Generali regolano esclusivamente la vendita di Servizi ai consumatori.

Accettando le presenti Condizioni Generali, il Cliente riconosce di essere un Consumatore, ossia una persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell’ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola.

I presenti Termini e Condizioni Generali possono essere consultati e stampati in qualsiasi momento tramite un link ipertestuale disponibile in fondo a ogni pagina del Sito.

I presenti Termini e Condizioni Generali regolano tutte le fasi necessarie per la Prenotazione e il seguito della stessa tra le parti contraenti.

ARTICOLO 2: ACCETTAZIONE DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Per finalizzare la Prenotazione (” la Prenotazione “) e stipulare il presente Contratto, il Cliente deve aver letto i presenti Termini e Condizioni Generali e averli accettati prima di concludere la vendita, ossia di finalizzare la Prenotazione sul Sito.

In conformità alle disposizioni dell’articolo L.221-28, 12° del Codice del Consumo francese, il consumatore rinuncia senza riserve ad esercitare il proprio diritto di recesso in relazione a qualsiasi ordine di servizi di alloggio effettuato presso il gruppo “Les Aubergistes Lyonnais” o presso i suoi hotel partner, qualora tali servizi siano forniti in una data specifica o per un periodo specifico.

ARTICOLO 3: PREZZO, PAGAMENTO

Articolo 3.1 Prezzi

PREZZO

Tutti i prezzi sono indicati in euro (€), comprensivi di tutte le tasse. I prezzi indicati includono l’IVA applicabile il giorno dell’ordine. I prezzi non includono la tassa di soggiorno, che può essere pagata direttamente alla struttura.

Tali prezzi sono validi durante il periodo di validità indicato. I prezzi sono indicati prima e al momento della Prenotazione effettuata dal Cliente.

I prezzi emessi sono determinati da una pratica di gestione fine dei prezzi. Possono quindi dipendere da una serie di parametri, tra cui (ma non solo): la data di prenotazione, la data del soggiorno, l’intervallo di tempo tra queste due date, ecc.

I prezzi si intendono a camera per il numero di persone e le date selezionate dal Cliente.

In ogni caso, qualsiasi servizio aggiuntivo prenotato e fornito dalla struttura al Cliente durante il suo soggiorno dovrà essere pagato dal Cliente al più tardi al momento della restituzione della camera, a meno che tale servizio non sia stato pagato in anticipo.

VARIAZIONI DI PREZZO

I prezzi dei Servizi saranno quelli visualizzati sul Sito al momento della convalida della Prenotazione da parte del Cliente e per le date selezionate dal Cliente.

I prezzi visualizzati sul Sito possono cambiare, ma tali modifiche non influiranno su alcun ordine confermato dallo Stabilimento nella conferma d’ordine.

Articolo 3.2 Mezzi di pagamento

Il Cliente può pagare i Servizi con carta (Mastercard, Visa, American Express, Diners) e con gli altri mezzi eventualmente applicabili nel suo paese (in contanti: EUROS).

ARTICOLO 4: DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell’articolo L.221-28 12° del Codice del Consumo, il Cliente non ha il diritto di recesso previsto dall’articolo L.221-18 del Codice del Consumo, se i Servizi sono forniti in una data specifica o per un periodo specifico.

Il contratto è pertanto definitivamente concluso nel momento in cui il Cliente richiede una Prenotazione in conformità con i termini e le condizioni specificati nelle presenti Condizioni Generali.

ARTICOLO 5: COMUNICAZIONI O RECLAMI

Qualsiasi comunicazione o notifica prevista dai presenti Termini e Condizioni Generali deve essere effettuata dal Cliente per iscritto al seguente indirizzo e-mail :

CONTATTO

HOTEL SAS PHENIX

7 quai de bondy, 69005 LIONE

reception@hotel-phenix.fr

+33(0)4 78 28 24 24

ARTICOLO 6: CHIAMATE A FREDDO

Ai sensi dell’articolo L.223-2 del Codice del Consumo francese, lo Stabilimento ricorda al Cliente che può iscriversi gratuitamente all’elenco BLOCTEL contro le molestie telefoniche tramite il seguente link: https: //www.bloctel.gouv.fr/.

ARTICOLO 7: DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi presenti sul sito web, compresi testi, immagini, fotografie, grafici, loghi, marchi, video, suoni, software, codici sorgente, database, nonché la struttura generale del sito web, sono di proprietà esclusiva dell’hotel Globe&Cecil o dei suoi partner contrattuali, a meno che non sia esplicitamente indicato il contrario, e sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale francese.

Il sito è stato progettato sulla base del CMS WordPress, un software libero distribuito con licenza GPL. Tuttavia, i contenuti creati appositamente per questo sito rimangono soggetti a copyright, ad eccezione degli elementi indicati come coperti da una licenza diversa.

Senza previa autorizzazione scritta, qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, adattamento, pubblicazione o utilizzo, totale o parziale, di tutto o parte del sito o del suo contenuto, su qualsiasi supporto e con qualsiasi procedimento, per scopi diversi da quelli strettamente personali e non commerciali, è severamente vietato e costituisce una violazione punita dagli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese. Questo è considerato un reato penale e può comportare fino a tre anni di reclusione e una multa di 300.000 euro.

Le banche dati presenti sul sito sono protette dalle disposizioni della legge del 1° luglio 1998 che recepisce la direttiva europea dell’11 marzo 1996. Pertanto, è vietata l’estrazione o il riutilizzo sostanziale e ripetuto del contenuto di tali banche dati.

Il Cliente non beneficia di alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale ai sensi delle presenti Condizioni Generali. Il know-how, gli sviluppi tecnici, i modelli, gli studi, i prototipi e i servizi forniti rimangono di proprietà esclusiva del Venditore e possono essere utilizzati solo nell’ambito del contratto che lega le parti.

Qualsiasi uso non autorizzato del sito o di uno dei suoi elementi può comportare la responsabilità del suo autore.

ARTICOLO 8: LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

Fatte salve le norme giuridiche imperative del tuo luogo di residenza, le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge francese.

In caso di controversia relativa all’interpretazione o all’esecuzione delle presenti Condizioni Generali, il Cliente è invitato a contattare in via prioritaria il servizio clienti dello stabilimento al fine di trovare una soluzione amichevole.

In conformità alle disposizioni del Codice del Consumo in materia di risoluzione amichevole delle controversie, il Cliente può, prima di intraprendere qualsiasi azione legale, ricorrere gratuitamente al servizio di mediazione per le controversie relative ai diritti dei consumatori. Il mediatore competente è La Médiation du Tourisme et du Voyage (MTV), che il Cliente può contattare come segue:

• Indirizzo postale: CS 30958 – 75383 PARIS CEDEX 08
• Numero di telefono: 01 42 67 96 68
• Mail: info@mtv.travel
• Sito web per le procedure online: https: //www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/

Se la procedura amichevole fallisce, la controversia sarà portata davanti al tribunale competente.