Nos meilleurs tarifs sont sur notre site internet www.hotel-phenix-lyon.fr Les tarifs sont actualisés tous les jours, et les disponibilités sont définies en temps réel depuis notre système de réservation.
ACCES WIFI
Il est gratuit dans toutes les chambres, et tout l’espace public de l’hôtel. (demander vos codes d’accès en réception)
ET LE PARKING ?
Nos deux parkings se trouvent pour l’un dans l’établissement, pour l’autre Place Gerson, à 50 m de l’hôtel. Tarif : 19.00 €/nuit/véhicule.(à réserver à l’avance).
ET MON ANIMAL DE COMPAGNIE ?
Les animaux de compagnie sont acceptés, s’ils sont petits (max 15 kg) et domestiqués.
12 € par jour et par animal.
TARIF ET HORAIRES DU PETIT-DEJEUNER
13 € par personne. (ou formule petit déjeuner express : 6.50 €/personne, 01 boisson chaude – 01 boisson fraiche – 02 mini viennoiseries/personne ; service au bar)
Servi de 7h à 10h sous notre verrière.
PUIS-JE AVOIR UN LIT BEBE DANS LA CHAMBRE ?
Seules les chambres EXECUTIVE, DELUXE ou FAMILIALE peuvent accueillir un lit bébé (OFFERT) pour un bébé de moins de 3 ans. De strictes règles de sécurité nous empêchent d’accueillir plus de 4 personnes (adultes ou enfants) dans une même chambre.01 lit supplémentaire adulte maximum peut être ajouté (16.00 €/nuit). Nous ne possédons pas de chambres communicantes pour les familles, mais des chambres familiales très pratiques (+ 25 m², attenantes)
FAIRE MON CHECK-IN
Il vous sera demandé les documents suivants lors de votre check-in :
– Une carte de crédit en cours de validité comportant le même nom que la carte d’identité
– Une pièce d’identité en cours de validité, par personne (obligatoire pour les étrangers).
– Remplir une fiche d’information, par personne (obligatoire pour les étrangers).
Si votre réservation comprend d’autres personnes, elles sont autorisées à faire le check-in avant vous, uniquement sur présentation d’au moins un des documents suivants :
– Confirmation de la réservation imprimée
– Carte de crédit utilisée pour la réservation et en cours de validité
– Carte d’identité en cours de validité de la personne ayant réservé la chambre
Pour des raisons de sécurité et de confiance, nous ne pourrons pas effectuer le check-in de vos accompagnateurs sans au moins l’un de ces documents.
Check-in : 15H
Check-out : 12H

PUIS-JE BENEFICIER D’UN LATE CHECK OUT ?
Possibilité du Late check out sous réserve de disponibilité et sur décision d’un responsable. S’il est accepté, le late check-out se fera jusqu’à 14h00 à un coût additionnel.
ET LES CONDITIONS DE PAIEMENT ?
Toutes les réservations doivent être garanties avec une carte de crédit.
Le Phénix Hôtel ne peut accepter les réservations non garanties avec une carte de crédit.
POUR UN TARIF FLEXIBLE : Votre carte de crédit NE SERA PAS débitée pour les réservations standards avec un tarif flexible. Le Phénix Hôtel demande alors vos coordonnées bancaires seulement afin de garantir votre réservation. VOUS REGLEZ AU CHECK-OUT.
POUR UN TARIF NON ANNULABLE : Votre carte de crédit SERA débitée à tout moment et dès la réservation. Ces tarifs sont sont non-remboursables, non échangeables et non annulables. LE PAIEMENT TOTAL SERA EN GENERAL EFFECTUE AU MOMENT DU CHECK IN au Phénix Hôtel.

Taxe de séjour à Lyon : 1.10 € par adulte /nuit.

COMMENT ANNULER MA RESERVATION ?
TARIFS FLEXIBLES
Si vous choisissez d’annuler votre réservation, merci de bien vouloir nous en avertir 2 jours avant votre arrivée, avant 18 heure locale (GMT +1). Toute annulation tardive ou désistement vous obligerait à régler des frais d’annulation équivalents à une nuit d’hébergement.(base simple)
TARIFS NON ANNULABLES
Ils ne sont ni échangeables, ni modifiables, ni remboursables. En cas d’annulation tout le séjour est facturé.

LES CATEGORIES DE CHAMBRES (non fumeur) DU PHENIX HOTEL :

La SOLO fait entre 12 et 14m².
La STANDARD fait entre 15 et 18 m².
L’ EXECUTIVE fait entre 20 et 22 m².
La DELUXE fait entre 23 et 28 m².
La FAMILIALE fait 30 m² ou plus.

COMMENT ME RENDRE AU PHENIX HOTEL ?

LE PHENIX HOTEL 7 quai de Bondy 69005 Lyon/ voir page accès.
Coordonnées GPS :
Latitude : 45.766625
Longitude : 4.8280580000000555